Ukratko o nama
KADA VAM JE POMOĆ NAJPOTREBNIJA
Naša misija
Međunarodna podrška
Zašto AMGlobal kartica?
Šta je AMGlobal Pomoć na Cesti?
AMGlobal je usluga Pomoći na Cesti namijenjena vozačima kojima je potrebna brza, organizovana i pouzdana asistencija u slučaju kvara, nezgode ili drugih nepredviđenih situacija na putu.
Bez obzira na to gdje se nalazite, naš tim i partnerska mreža rade na tome da pomoć bude organizovana u najkraćem mogućem roku. Sarađujemo sa partnerima na teritoriji Srbije i Evrope, a modele usluge prilagođavamo i tržištu Bosne i Hercegovine kako bismo korisnicima obezbijedili jednostavniji pristup pomoći na cesti.
Paketi su prilagođeni različitim potrebama korisnika. Mogu biti vezani za vozilo ili za fizičko lice, što znači da sigurnost i podršku možete imati u različitim situacijama putovanja.
Bilo da vam se vozilo pokvarilo, ostali ste bez goriva ili se dogodila saobraćajna nezgoda, naš tim organizuje sve što je potrebno — od izlaska na teren i šlepanja, do smještaja, nastavka putovanja i dodatne podrške u skladu sa uslovima izabranog paketa.
Sve što je potrebno jeste da nas pozovete, a ostatak organizacije prepustite nama.
Gdje god da ste – računajte na našu pomoć
Naš cilj je da vam obezbijedimo što bezbrižnije putovanje i da budete sigurni da će pomoć biti organizovana u najkraćem mogućem roku, bez obzira na to gdje se nalazite.
Kvalitet usluge dodatno potvrđuje i činjenica da je AM GLOBAL partner velike organizacije „Europ Assistance“, koja u oblasti tehničke i putne asistencije uspješno posluje više od 50 godina.
Uz AMGlobal karticu i odgovarajući paket, možete putovati sigurnije i mirnije, znajući da u nepredviđenim situacijama imate pouzdanu podršku.
Šlepanje
Kvarovi u vožnji više ne moraju biti razlog za dodatni stres, jer uz našu mrežu partnera možete biti sigurni da će pomoć stići u najkraćem mogućem roku.
Ako se dogodi da iz bilo kog razloga vaše vozilo ne može nastaviti put, kao korisnik
AMGlobal paketa imate mogućnost organizacije šlepanja vozila u skladu sa uslovima izabranog paketa.
Važno je da znate da kroz ovu vrstu pomoći ne organizujemo samo prevoz vozila, već i dodatnu podršku za putnike kada situacija to zahtijeva — uključujući smještaj i nastavak putovanja u okviru definisanih uslova.
Servis
Često je naredni korak nakon šlepanja upravo servis vozila. Kroz našu partnersku mrežu i organizaciju pomoći nastojimo da korisniku omogućimo što brže i efikasnije rješenje problema.
U situacijama kada je to moguće, pomoć se organizuje tako da vozilo što prije stigne do odgovarajućeg servisa, a korisnik dobije jasne informacije o narednim koracima.
Naša misija je da vam pomognemo da se na put vratite bezbjedno i sa što manje dodatnih komplikacija.
Pomoć na putu
Za nas nema neradnih dana. Važno je da znate da je naša Pomoć na Cesti dostupna tokom cijele godine, u bilo koje doba dana ili noći.
Kada dođe do problema, dovoljno je da pozovete naš Call centar, a naš tim preuzima organizaciju svega što je potrebno. Operateri će odgovoriti na vaša pitanja, a stručnjaci i partneri na terenu radiće na tome da pomoć bude pružena u najkraćem mogućem roku.
Uz AMGlobal paket, korisnik unaprijed zna kome se obraća i kako izgleda procedura, što cijelu situaciju čini jednostavnijom, sigurnijom i manje stresnom.